Rotas vizinhas, mas papéis totalmente diferentes.
## /crm/sequences — Cadências
Lista dos templates de follow-up.
- Cada linha é a definição de uma cadência (nome, tom, steps, max_attempts, flags)
- Ações: criar, editar, ativar/pausar, excluir, iniciar em um deal (botão ▶)
- Uma cadência existe mesmo sem estar rodando
## /crm/sequences/followups — Follow-ups ativos
Lista das instâncias que estão rodando agora, em todos os deals do tenant.
- Cada linha é uma execução viva (deal + sequence + step atual + próximo envio)
- Ações: filtrar por status (running/paused/completed/stopped_reply/failed), pausar, retomar, cancelar uma execução específica, abrir deal no Kanban
- Atualiza a cada 30s automaticamente
## Analogia
- Cadências = livros de receitas
- Follow-ups ativos = pratos no forno agora
Uma cadência "Reativação 7d" pode ter 50 follow-ups ativos simultaneamente — um por deal em que foi iniciada.
## Quando ir pra cada tela
- Quer criar ou editar um playbook → Cadências
- Quer saber o que está rodando agora ou pausar algo que está agindo → Follow-ups ativos