O Zivlo é uma plataforma SaaS completa para gerenciamento de conversas via WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e E-mail, com automações visuais, agentes de IA, CRM integrado, campanhas em massa e rastreamento UTM.

Como enviar campanhas por WhatsApp e E-mail pelo Zivlo?

O Zivlo suporta campanhas WhatsApp via templates aprovados pela Meta (Cloud API) e campanhas de e-mail usando seu servidor SMTP próprio. Configure o SMTP em Configurações, selecione listas de contatos e personalize com variáveis como {{name}} e {{email}}.

Como conectar Instagram e Facebook Messenger ao Zivlo?

Vá em Configurações > Integrações, clique em Adicionar conta, selecione Instagram ou Messenger, faça login com sua conta Meta/Facebook e autorize as permissões. As DMs aparecerão automaticamente no inbox unificado.

O que são automações com UTM no Zivlo?

Com o Zivlo você cria links wa.me rastreáveis com UTM e configura automações que disparam apenas para leads vindos de uma campanha específica. Ideal para personalizar o atendimento por fonte de tráfego (Facebook Ads, Google, Instagram).

Configurando o Widget de Chat

O Widget de Chat permite adicionar um chat ao vivo no seu site que se conecta ao WhatsApp.

Instalação

1Vá em Configurações > Integrações > Widget
2Configure as opções visuais (cor, posição, mensagem)
3Copie o código de instalação
4Cole o script antes do no HTML do seu site:

<script src="https://widget.zivlo.com.br/widget/zivlo-widget.js"
  data-api-key="SUA_API_KEY">
</script>

Preview

Antes de instalar, visualize como ficará em Widget > Preview ou acesse /widget/preview/:apiKey.

Funcionalidades

Chat em tempo real via WebSocket
Envio de texto e anexos
Histórico de conversas preservado
Design responsivo (mobile e desktop)
Personalização de cores e posição