O Dashboard é a página inicial do Zivlo e apresenta um resumo em tempo real de toda a operação:
Métricas Principais (Cards)
- Conversas ativas — Total de conversas abertas no momento
- Mensagens hoje — Quantidade de mensagens enviadas e recebidas no dia
- Taxa de resolução — Percentual de conversas resolvidas
- Tempo médio de resposta — Tempo médio para primeira resposta
Feed de Atividades
Lista cronológica das ações recentes: novas conversas, mensagens, atribuições e resoluções.
Ações Rápidas
Botões de acesso rápido para as tarefas mais comuns:
- Iniciar nova conversa
- Criar automação
- Enviar campanha
- Adicionar contato
Gráficos
- Volume de mensagens por dia (últimos 7/30 dias)
- Distribuição de conversas por status
- Performance da equipe